Polityka prywatności

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego działającego pod adresem subisoft.pl (dalej również: „Serwis”). Polityka została przygotowana z uwzględnieniem wymagań Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej: „RODO”) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Osoby odwiedzające stronę zachęcamy do zapoznania się z treścią niniejszej polityki przed skorzystaniem z formularza kontaktowego lub innych funkcjonalności wymagających podania danych osobowych.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Serwisu jest SubiSoft.pl, prowadzący działalność pod adresem subisoft.pl.

We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pisząc na adres e-mail: [email protected].

Dane osobowe użytkowników Serwisu mogą być przetwarzane w następujących celach i w oparciu o wskazane podstawy prawne:

• Udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres e-mail — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji biznesowej).
• Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług projektowych, programistycznych lub utrzymaniowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności podatkowych i rachunkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Analiza ruchu w Serwisie i działania marketingowe z wykorzystaniem plików cookies oraz zewnętrznych narzędzi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez ustawienia cookies).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu i obejmuje w szczególności:

• Dane podawane w formularzu kontaktowym lub w korespondencji e-mail: imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości oraz inne informacje, które użytkownik dobrowolnie umieści w treści zapytania.
• Dane zbierane automatycznie podczas wizyty w Serwisie: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu, źródło wejścia, czas wizyty, odwiedzane podstrony.
• Informacje przechowywane w plikach cookies i podobnych technologiach (szczegóły w sekcji dotyczącej cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić skuteczny kontakt lub zawarcie umowy.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

• korespondencja związana z zapytaniami ofertowymi — do 3 lat od daty ostatniego kontaktu, chyba że dłuższy okres wynika z obowiązujących przepisów prawa,
• dane związane z zawartą umową — przez okres jej obowiązywania oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
• dokumentacja księgowa — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat),
• logi serwera — maksymalnie 12 miesięcy,
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia.

W ramach prowadzonej działalności Administrator korzysta z usług sprawdzonych dostawców, którzy mogą uzyskać dostęp do danych osobowych użytkowników w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im czynności. Do typowych kategorii odbiorców należą:

• dostawcy usług hostingowych i utrzymania infrastruktury serwerowej,
• dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi do obsługi korespondencji,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd.),
• biuro rachunkowe oraz doradcy prawni — wyłącznie w razie rzeczywistej potrzeby,
• uprawnione organy państwowe — w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

W zakresie, w jakim odbiorcy danych przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Google i Meta w Stanach Zjednoczonych), transfer odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz, jeżeli ma to zastosowanie, w ramach programu Data Privacy Framework.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych każdej osobie przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do treści swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO,
• prawo do ograniczenia przetwarzania w sytuacjach wskazanych w art. 18 RODO,
• prawo do przenoszenia danych dostarczonych Administratorowi na podstawie zgody lub umowy,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres [email protected]. Niezależnie od powyższego, każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika, służące do prawidłowego działania strony oraz zbierania informacji statystycznych i marketingowych. Pliki cookies można podzielić na:

• Niezbędne — konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, m.in. zapamiętania preferencji dotyczących zgód. Tych plików nie można wyłączyć z poziomu Serwisu.
• Analityczne — pozwalają mierzyć ruch w Serwisie, identyfikować popularne treści oraz usprawniać działanie strony.
• Marketingowe — wykorzystywane do prezentowania spersonalizowanych treści i prowadzenia działań remarketingowych w sieciach reklamowych.

Pliki cookies inne niż niezbędne są instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody. Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić poprzez ustawienia banera cookies w Serwisie albo poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Wyłączenie obsługi plików cookies może wpłynąć na sposób działania niektórych funkcji Serwisu.

W Serwisie korzystamy z następujących narzędzi zewnętrznych dostawców:

Google Analytics

Usługa świadczona przez Google Ireland Limited, służąca do zbierania anonimowych danych statystycznych dotyczących ruchu w Serwisie. Pozwala nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, i poprawiać jej działanie. Dane są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika wyrażonej w banerze cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności Google.

Google Tag Manager

Narzędzie służące do zarządzania tagami (fragmentami kodu) uruchamianymi w Serwisie. Samo w sobie nie zbiera danych osobowych, ale umożliwia uruchamianie innych narzędzi (takich jak Google Analytics czy Meta Pixel). Działa po wyrażeniu odpowiedniej zgody na pliki cookies.

Meta Pixel (Facebook)

Narzędzie dostarczane przez Meta Platforms Ireland Ltd., wykorzystywane do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz do działań remarketingowych w ekosystemie Facebooka i Instagrama. Dane są przetwarzane na podstawie zgody. Szczegółowe zasady opisuje polityka prywatności Meta.

Korzystanie z Serwisu wiąże się z automatycznym przesyłaniem zapytań do serwera, na którym Serwis jest utrzymywany. Zapytania te są zapisywane w logach serwera i obejmują w szczególności: adres IP urządzenia, datę i czas połączenia, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, adres odwiedzanej podstrony oraz adres URL, z którego nastąpiło przekierowanie. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do celów administrowania Serwisem oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa i nie są łączone z danymi konkretnych osób.

Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający szybkie wysłanie zapytania. W formularzu zbierane są: imię, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz prowadzenia dalszej korespondencji w sprawie potencjalnej współpracy.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak brak adresu e-mail uniemożliwia udzielenie odpowiedzi. Dane przechowujemy zgodnie z zasadami opisanymi w sekcji „Okres przechowywania danych”.

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych. Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS (certyfikat SSL/TLS), dostęp do danych mają wyłącznie osoby do tego uprawnione, a współpracujący dostawcy usług są zobowiązani do zachowania zasad poufności oraz stosowania adekwatnych zabezpieczeń.

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana — w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwojem Serwisu lub wprowadzeniem nowych narzędzi. Każdorazowo data ostatniej aktualizacji widoczna jest w nagłówku dokumentu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną treścią polityki.

We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO lub niniejszej polityki prosimy o kontakt e-mailowy: [email protected].

Wróć na stronę główną